乡村旅游企业服务质量理论与实践2016.6周培, 周颖, 著 乡村旅游服务与管理2011.6《乡村旅游服务与管理》编委会, 编 旅游企业顾客感知服务质量理论与实证2011.6温碧燕, 著 旅游服务质量管理2019.张懿玮, 主编 乡村旅游服务与管理2011.11李海平, 张安民, 编著 旅游服务质量研究2020.6罗清, 著 温泉企业服务质量等级划分与评定释义2014.9《温泉企业服务质量等级划分与评定释义》编写组, 编 旅游区服务质量管理2003.07王莹, 著 游客参与视角下的景区服务质量管理模块研究2018.8刘传喜, 著 旅游地服务质量2014.2何琼峰, 著 乡村旅游服务员2013.6张云龙, 主编 旅游质量管理与现代服务业管理2019.9杨宏伟, 著 景区升级与服务质量管理2009.杨振之等, 著 农家乐（乡村游）之住宿服务2011.3《农家乐（乡村游）服务宝典》编委会, 编 旅游服务质量管理2019.3李应军, 唐慧, 杨结, 主编