服务礼仪2007.金正昆, 著
沟通与礼仪2009.张晓明, 袁林, 主编
酒店服务礼仪2014.10周丽, 主编
酒店服务礼仪2020.1王永强, 张海英, 赵国会, 主编
酒店服务礼仪2018.8刘莹, 王佳薇, 姜淑妍, 主编
旅游职业礼仪2018.6荣培君, 主编
医患沟通2018.2刘云章, 王发起, 编著
导游服务礼仪规范2017.1刘霞, 杨媛媛, 主编
酒店服务礼仪2019.9黄松, 李燕林, 主编
商务礼仪手册2013.7天津市礼仪服务协会, 主编
汽车营销服务礼仪2016.2姚方, 主编
酒店服务礼仪2013.3张秋埜, 主编
跨文化商务沟通2007.09王春阳, 鲍平平, 主编
跨文化商务沟通2018.8孟丽华, 沙磊, 主编
跨文化商务沟通2010.12庄恩平, 主编