酒店服务英语2014.6郑丽萍, 主编
酒店服务礼仪2016.3陈瑜, 主编
酒店服务英语2018.12杨珍, 齐超, 主编
酒店服务礼仪2019.彭蝶飞, 李蓉, 主编
现代质量管理2020.8王明贤, 主编
酒店服务英语2013.刘丽, 主编
酒店服务英语2011.8谌桂君, 董姝, 主编
现代质量管理2015.1王霞, 等主编
现代质量管理2012.9李保红, 余根强, 主编
酒店服务英语2010.张丽君, 主编
现代质量管理2014.5王明贤, 编著
现代质量管理2011.11王明贤, 主编
服务品质管理2019.3林灯灿, 著
服务品质管理2014.3陈思伦, 著
现代酒店服务实用规范2007.01张新中, 编著