共青团组织青年满意度测评研究2009.9颜上伟, 龚红果, 杨志伟, 著 模糊概念外延的逼近及多体系统的控制2016.1赵利云, 著 政府采购机制创新与产业支持研究2015.7广东财经大学政府采购研究中心, 编著 中国省会城市民生满意度指数报告2017.9西南财经大学中国民生指数研发中心, 编著 提高老顾客满意度的口碑营销对策研究2010.9任锡源, 主编 基层政府购买公共文化服务的理论与实践2017.3金莹, 著 农民满意度视角下农村土地征收补偿制度研究2018.11曲颂, 著 复杂网络模型结构及应用2019.10谭利, 著 农村基础设施投资贡献度及政府角色定位满意度测评2019.5徐淑红, 著 高等院校图书馆读者满意度评价研究2013.4高雯雯, 著 中学生课堂互动满意度的实证研究2017.8杨碧君, 曾庆玉, 著 2009年中国顾客满意度手册2009.04中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编 2010年中国顾客满意度手册2010.6中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编 林业专业合作组织满意度评价及影响因素研究2018.5张连刚, 著 保安服务业的顾客满意度研究2011.5张文伟, 著