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门户网站里约奥运会传播发展研究2016.8李芳, 编著 高等教育与居民的生活满意度2018.5张明, 张学敏, 著 大学生学习满意度实证研究2015.8文静, 著 网站用户信息获取中的心智模型研究2016.12吴鹏, 沈思, 钱敏, 王佳敏, 著 基于农民满意度的征地补偿研究2012.9王心良, 著 中国高校创业教育满意度研究2017.李凌己, 著 城市可持续性概念模型研究2016.12金涛, 著 ERP系统特性对使用满意度的影响机制研究2015.3李焱, 著 我国地方政府网站评测模型及实证研究2013.12陈颢, 著 顾客满意质量观2017.4李正权, 著 西藏高等教育满意度评价研究2017.12刘凯, 张传庆, 著 教育满意度测评理论与实践2017.8赵丽娟, 著 旅游景区游客满意度与出游决策2019.4刘建国, 著 中国居民满意度与主观幸福感影响因素研究2019.3金钰, 著 顾客满意度测评手册2006.12中国质量协会, 主编
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