公共交通通行能力和服务质量手册2009.美国交通运输研究委员会, 编
公共交通通行能力和服务质量手册2019.1滕靖, 杨晓光, 译著
城市公共交通服务管理2014.7北京公共交通控股(集团)有限公司, 主编
城市公共交通行车安全管理2014.8北京公共交通控股(集团)有限公司, 编
城市公共交通服务与管理2012.9济南市公共交通总公司, 编著
道路通行能力手册2007.10美国交通研究委员会 (TRB) , 著
公路通行能力手册2017.3周荣贵, 钟连德, 著
公共交通服务2019.徐丽群, 著
长沙公共交通服务手册2016.7湖南地图出版社, 编著
公共服务质量管理2017.6陈振明, 等著
关怀伦理视阈中公共服务质量评估研究2019.7夏志强, 闫星宇, 著
城市公共交通服务用语2018.10姜雪, 邱川鄂, 蔡咏梅, 主编
公共交通优先2012.黄融, 主编
城市公共交通服务礼仪2018.10钟晓芬, 邱川鄂, 彭月秋, 主编
城市公共交通2014.11宋瑞, 主编