家政服务员上岗手册2011.4朱凤莲, 王红, 主编
宾馆服务员2007.06四川省农业厅, 编
餐厅员工服务细节培训手册2012.10段青民, 主编
餐厅服务员2008.03王振如, 郝婧, 主编
餐厅服务员2008.汪蓓静, 主编
餐厅服务员2011.4廖明旗, 主编
餐厅服务员2016.人力资源和社会保障部教材办公室, 等组织编写
餐厅服务员2016.8陈衍怀, 主编
餐厅服务员2020.人力资源社会保障部教材办公室, 组织编写
餐厅服务员2009.06杜艳华, 主编
餐厅服务员2013.王紫侠, 主编
客房服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编
餐厅服务员2014.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
餐厅服务员2013.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
餐厅服务员2013.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写