银行服务常用手语2016.陈苏, 王昆, 主编 中英常用手语2008.03中国济南市残疾人联合会, 英国Corner公司, 编 校园常用手语2017.9陈丽江, 著 银行服务品质管理2013.10《基层银行·金融机构业务成长必修丛书》编写组, 编著 银行百千佳星级网点落地手册2016.4中企汇通（北京）金融服务公司, 编 中国银行业文明规范服务制度手册2011.2中国银行业协会, 编 美术常用词通用手语2018.8中国聋人协会, 国家手语和盲文研究中心, 编 医用手语2017.2山东省爱聋手语研究中心, 滨州医学院, 编 美术常用词通用手语2018.8中国聋人协会, 国家手语和盲文研究中心, 编 美术常用词通用手语2018.1中国聋人协会, 国家手语和盲文研究中心, 编 社会工作常用手语2008.01金双秋, 编著 社会工作常用手语2012.10金双秋, 主编 银行服务零投诉2015.11陈苏, 等著 百战宝典之快快乐乐做服务2014.11中国民生银行信用卡中心, 编著 民航服务手语2020.7甘露, 易宵, 王倩, 主编