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北京奥运会和残奥会常用手语2008.03第29届奥林匹克运动会组织委员会, 组织编写
银行服务案例选编2014.12周冰, 主编
新服务开发前后台结构、知识转移与开发绩效研究2016.10黄秋波, 著
用真诚服务感动大众2017.3中国银行业协会, 编
用真诚服务感动大众2019.4中国银行业协会, 编