英语读本2014.12兰州铁路局兰州车站, 编
日语读本2016.8兰州铁路局兰州车站, 编
德语读本2016.10兰州铁路局兰州车站, 编
城市轨道交通车站客运组织与服务2019.6祁勇, 张德昕, 主编
铁路临客客运乘务员2008.10北京铁路局, 编
铁路临客客运乘务员2006.11北京铁路局, 编
铁路客运乘务实务2020.潘和永, 郭红芳, 主编
铁路客运专线路基工程质量检查与控制2008.10上海铁路局, 编
武广铁路客运专线建设技术汇编2007.08武广铁路客运专线有限责任公司, 编
客运服务与组织2020.2茅小海, 杭建卫, 俞菊红, 主编
城市轨道交通服务礼仪2016.8靳苓, 赵云, 主编
俄语读本2016.4中国铁路兰州局集团有限公司兰州车站, 编
高速铁路客运乘务实务2020.8雷莲桂, 赵岚, 主编
客运系统提前介入建设项目工作指南2020.4中国铁路济南局集团有限公司客运部, 编
轨道交通服务礼仪2018.7葛静, 主编