旅游服务研究2014.7吴宁, 著 科技服务研究2016.12苏朝晖, 著 上海现代航运服务业发展报告2013.3上海市交通港航发展研究中心, 编著 上海现代航运服务业发展报告2015.3上海市交通港航发展研究中心, 编著 服务经济与贸易2010.陈宪, 殷凤, 韩太祥, 编著 纳税服务创新、评价及政策优化研究2016.11广东纳税服务研究中心, 编 服务崛起2007.04张国云, 著 服务论2007.01高苏, 著 “互联网+”时代的远程医疗服务运营关键问题研究2015.12翟运开, 赵杰, 蔡雁岭, 著 奥运会志愿者管理研究2008.06宋玉芳, 著 健康管理服务业研究2018.7黄奕祥, 著 城乡公共服务均等化实现机理与路径研究2016.1朱金鹤, 崔登峰, 著 志愿服务动机研究2014.6中华志愿者协会, 编 会展服务研究2016.5王尚君, 编著 图书馆读者服务与管理研究2019.11王静, 编著