酒店经理的沟通艺术2009.10程新友, 著 做最好的酒店经理2011.4易钟, 著 沟通的艺术2019.8刘文华, 编著 酒店沟通技巧2010.3邵雪伟, 著 沟通世界的通信技术2009.12《沟通世界的通信技术》编写组, 编著 酒店经理管什么2005.邵德春, 著 酒店经理实务全书2009.12赵春辉, 主编 星级酒店餐饮部经理案头手册2008.04《星级酒店经理人案头手册》编委会, 编著 星级酒店工程部经理案头手册2008.04《星级酒店经理人案头手册》编委会, 编著 星级酒店财务部经理案头手册2008.04《星级酒店经理人案头手册》编委会, 编著 星级酒店前厅部经理案头手册2008.04《星级酒店经理人案头手册》编委会, 编著 做最好的酒店总经理2011.4易钟, 著 星级酒店行政人事部经理案头手册2008.04《星级酒店经理人案头手册》编委会, 编著 酒店经理案头手册2007.李晨辉, 编著 沟通的艺术2012.6《超值典藏书系》丛书编委会, 编著