沟通的艺术2016.4刘长江, 主编 沟通的艺术2015.1(美) 卡耐基, 著 沟通的艺术2019.3苏凝, 编著 沟通的艺术2017.2陈建伟, 著 艺术酒店2018.4艺力国际出版有限公司, 编 星级酒店康乐部经理案头手册2008.04《星级酒店经理人案头手册》编委会, 编著 星级酒店公关营销部经理案头手册2008.04《星级酒店经理人案头手册》编委会, 编著 沟通的艺术2011.9代安娜, 侯巍巍, 编著 星级酒店安全保卫部经理案头手册2008.04《星级酒店经理人案头手册》编委会, 编著 沟通的艺术2012.7(美) 卡耐基 (Carnegie,D.) , 著 星级酒店客房部经理案头手册2008.04《星级酒店经理人案头手册》编委会, 编著 沟通的艺术2015.(美) 卡耐基, 著 沟通的艺术2009.06(美) 麦凯 (Mckay,M.) , 著 沟通的艺术2017.2盛安之, 著 沟通的艺术2018.12吴阳, 著