酒店服务与管理2006.05《河南省机关事业单位技术工人考核培训教材》编委会, 组织编写
现代酒店星级服务培训2004.06汉典酒店管理培训中心, 编著
酒店管理基础与服务意识2018.7沈丽霞, 著
酒店前厅客房服务与管理2018.12仇学琴, 等编著
酒店服务与管理2019.9娄兰兰, 主编
酒店前厅服务与管理2019.1黄平, 主编
酒店前厅服务与管理2017.2李春桃, 郭防, 覃庆华, 主编
酒店服务与管理2015.11龙苏娟, 主编
酒店前厅服务与管理2013.9来君, 主编
酒店前厅服务与管理2018.1徐逢春, 主编
酒店前厅服务与管理2016.12徐文苑, 主编
星级酒店前厅经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著
星级酒店工程经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著
高技术服务业创新2013.9刘建兵, 王立, 张星, 主编
酒店餐饮服务与管理2012.6段金梅, 主编