酒店服务礼仪2014.7郭晓宁, 刘萍, 主编
酒店服务英语2012.12邸丽霞, 姜涛, 主编
酒店服务英语2013.8宁毅, 主编
酒店服务礼仪2015.7刘扬, 主编
酒店服务礼仪2012.7唐菊, 主编
酒店服务礼仪2019.10李妍, 编著
酒店服务英语2019.10魏伟, 姜涛, 主编
酒店服务礼仪2009.07张秋埜, 主编
酒店服务礼仪2008.12杨萍, 主编
酒店服务礼仪2005.04王俊人, 主编
服务质量、关系质量和顾客满意2010.苏秦, 编著
酒店服务礼仪2009.任杰玉, 编著
酒店服务礼仪2011.王冬琨, 主编
酒店服务礼仪2014.6王小静, 主编
酒店服务礼仪2014.7刘玲, 主编