服务行业实用管理制度1000例2009.04张进, 骆长华, 主编
高职体育与健康2014.8《高职体育与健康》编委会, 编
高职体育与健康2019.12《高职体育与健康》编委会, 编
客户服务与客户投诉管理2003.08杨斐, 编著
服务沟通王牌管理2006.08李朝曙, 著
服务营业厅运营与管理2012.8周卫民, 著
健康管理与健康促进2019.6李春艳, 主编
军队职业卫生与健康管理2014.7杨龙, 毛应华, 郑亦军, 主编
新编现代物业规范管理与服务实用全书2016.2张浩, 主编
信息政策与法规模拟试题集2017.7信息管理与服务专业编写组, 主编
高职体育与健康2014.9《高职体育与健康》编写组, 编
服务工程与管理概论2013.8(德) 斯贝斯 (Spath,D.) , 等主编
服务业财务综合实训2020.8李良霄, 肖彧萍, 吕晓慧, 主编
财务共享服务2008.08陈虎, 董皓, 著
现代服务管理理论与实践2010.12王成慧, 著