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物业管理客户服务金典2008.06李薇薇, 苏宝炜, 编著 信息政策与法规模拟试题集2019.10信息管理与服务专业编写组, 主编 就业服务与就业管理政策法规专辑2015.《就业服务与就业管理政策法规专辑》编写组, 编 服务从心开始2011.12(日) 林田正光, 著 健康管理师(国家职业资格三级)考试精讲2019.12健康管理师职业资格考试研究组, 编写 健康管理师2015.武留信, 主编 产后康复服务规范化管理2020.4格瑞馨(北京)健康管理有限公司, 编著 服务细节全书2008.04张梁, 编著 卖场管理与服务2003.06佟天估, 编著 心理健康与职业成长2013.8孙爱芹, 主编 职业健康监护与管理2013.4周安寿, 黄汉林, 主编 健康管理师(国家职业资格三级)通关必刷题与密押卷2019.12健康管理师职业资格考试研究组, 主编 服务经营管理学2004.(美) 塞弗等, 著 物业管理服务质量评价与服务认证2010.李晓萍, 主编 服务业营运管理2005.06刘丽文, 杨军, 编著
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