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服务外包2005.朱晓明, 潘龙清, 编著 服务外包风险及其控制机制研究2016.5杨欢进, 黄玉杰, 主编 服务外包2010.3张钱江, 詹国华, 主编 超越比较优势、多维度距离与服务外包2019.3吕延方, 王冬, 著 服务外包100问2013.1魏建国, 主编 中国服务外包发展报告2011.中国服务外包研究中心, 中欧国际工商学院, 编 金融信息服务外包2012.3徐成贤, 主编 国际服务外包2015.高中理, 蒋晓舰, 陈海晓, 主编 不懂流程再造,怎么做管理2019.10水藏玺, 著 会展业务流程2008.01张策, 主编 国际服务外包的制度因素分析与制度构建研究2017.孔祥荣, 著 中国大学生服务外包创新创业大赛经典案例2019.《中国大学生服务外包创新创业大赛经典案例(2010—2018)》编委会, 编 服务外包模式下组织知识共享的关键影响因素及其与外包绩效的关系研究2014.3吴志新, 著 国际服务外包对接包企业技术能力的影响研究2013.12陈庆江, 著 业务流程改进(BPI)项目管理最佳实践2016.5(美) 阿比戴 (Abudi,G.) , (美) 阿比戴 (Abudi,Y.) , 著
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