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前厅服务与管理2011.3中等职业教育规划新教材编审委员会, 编 酒店前厅服务技能2015.4白炜荣, 主编 前厅服务与管理2003.12吴军卫, 吴梅, 程新友, 编著 前厅服务与管理实务教程2015.7吴丹丹, 主编 酒店前厅服务案例2020.5王栋, 主编 高星级酒店前厅实训2017.7姚俊, 主编 前厅服务员2013.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写 前厅技术及服务2007.08周庆, 编著 前厅与客房服务2010.8谢荣平, 主编 前厅与客房服务实训教程2011.8谭金凤, 唐继旺, 主编 前厅服务与管理2018.10李岩, 隋国研, 李慧明, 主编 油田操作服务人员安全教育读本2007.06袁振峰, 主编 前厅服务实务2014.8平文英, 翟玮, 主编 前厅服务实训2020.4徐永志, 主编 前厅服务与管理2010.5吴希敏, 孙诗靓, 主编
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