新编世界5星级酒店星级服务培训标准2015.10张浩, 主编 现代酒店星级服务培训2004.06汉典酒店管理培训中心, 编著 新编现代酒店（饭店）星级服务培训标准2005.05张波, 编著 星级酒店前厅服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 星级酒店餐饮服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 酒店星级服务培训2005.05滕宝红, 主编 现代酒店星级服务标准2003.02汉典酒店管理培训中心, 编著 星级酒店客房服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 现代酒店星级服务标准2014.1滕宝红, 主编 星级酒店培训管理2012.6薛永刚, 秦瑞鹏, 王静媛, 编著 星级酒店培训手册2005.09宿春礼, 主编 星级酒店培训手册2017.10薛永刚, 秦瑞鹏, 王静媛, 编著 星级酒店培训管理全案2013.3匡仲潇, 主编 新编现代酒店星级服务培训一本通2009.01章洁, 主编 商场星级服务培训2005.05滕宝红, 主编