2016年中国重庆发展报告2016.1重庆社会科学院, 重庆市人民政府发展研究中心, 编 怎样测量客户满意度2007.05(美) 希尔 (Hill,N.) 等, 著 顾客满意服务准则12讲2013.10朱立恩, 编著 2016年中国水稻产业发展报告2016.8中国水稻研究所, 国家水稻产业技术研发中心, 编 2016年中国自然灾害图集2018.1国家减灾委员会办公室, 民政部救灾司, 民政部国家减灾中心, 主编 2016年中国区域金融运行报告2017.12中国人民银行货币政策分析小组, 编 提高顾客满意度的产品设计决策与方法论研究2018.6李晶, 著 提高顾客满意度的产品设计决策与方法论研究2019.7韩丽娜, 著 2016年中国种业发展报告2016.10农业部种子管理司, 全国农业技术推广服务中心, 农业部科技发展中心, 编 2016年中国流动人口常用数据手册2017.10国家卫生计生委流动人口司, 中国人口与发展研究中心, 编 2016年中国财经审计法规选编2016.5《中国财经审计法规选编》编辑部, 编 2016年中国财经审计法规选编2016.8《中国财经审计法规选编》编辑部, 编 2016年中国财经审计法规选编2016.9《中国财经审计法规选编》编辑部, 编 2016年中国财经审计法规选编2016.1《中国财经审计法规选编》编辑部, 编 2016年中国财经审计法规选编2016.2《中国财经审计法规选编》编辑部, 编