酒店服务礼仪教程2010.5
客房服务员工作手册2006.12姜玲, 贺湘辉, 主编
旅游与酒店服务礼仪2018.10王珺, 主编
酒店中餐服务员精细化操作手册2012.11李雯, 编著
酒店餐饮服务细节与作业流程手册2013.1段青民, 编著
饭店服务汉语2007.07阿依古丽·依不拉音, 编
饭店服务英语2015.8李群, 主编
饭店前厅客房服务与管理2011.8刘艳, 主编
饭店服务英语2003.陈苹, 编
饭店服务教程2004.02刘启亮, 主编
饭店前厅客房服务与管理2003.06吴梅, 陈乃法, 主编
酒店客房服务员精细化操作手册2012.12王淑燕, 编著
服务礼仪的N个细节2005.天舒, 陈秋玲, 编著
饭店服务英语2014.4桂莉, 王玉霞, 主编
酒店西餐服务员精细化操作手册2012.11刘宝丽, 编著