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酒店服务人员礼仪培训大全2014.7贺政林, 主编 现代酒店行业服务礼仪与规范研究2018.6宋雁超, 著 最新现代酒店礼仪礼貌星级服务标准2008.05张浩, 编著 酒店服务礼仪的规范与培训研究2019.7罗晓黎, 著 宾馆酒店从业人员礼仪规范2012.6李国辉, 杨静怡, 编著 饭店服务礼仪标准培训2014.5吕艳芝, 朱玉华, 主编 饭店服务礼仪训练手册2006.07栗书河, 主编 《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》指南2007.10王伟, 主编 服务礼仪2006.01未来礼仪之舟, 编 饭店服务心理习题册2016.董韵捷, 主编 饭店礼仪2015.6张杨莉, 吴宝华, 主编 饭店礼仪2016.11李娉婷, 望媛媛, 谢玉莲, 马睿婷, 主编 饭店礼仪2017.4聂海英, 主编 酒店服务礼仪2018.10周丽, 主编 酒店服务礼仪2008.12杨萍, 主编
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