酒店前厅服务与管理2015.8牛自成, 宦敏, 张江丽, 主编
酒店前厅服务与管理2016.花立明, 主编
酒店前厅服务与管理2010.6赵楠, 刘红春, 宋园园, 王珺, 著
前厅客房服务与管理2010.3牟昆, 主编
前厅客房服务与管理2007.01孙丽坤, 盖玉妍, 吴宝宏, 编著
前厅、客房服务与管理2005.林璧属, 主编
前厅客房服务与管理2011.12洪艳, 主编
酒店前厅服务与管理2011.3曹艳芬, 主编
前厅客房服务与管理2016.牟昆, 编著
酒店前厅服务与管理2018.10牛自成, 主编
前厅客房服务与管理2018.8刘诗妍, 主编
前厅客房服务与管理2015.5刘洪剑, 编著
前厅客房服务与管理2011.7颜燕, 高午阳, 主编
酒店VIP服务与管理2004.张延, 钟艳, 编著
客房前厅服务与管理2012.12刘峰华, 张涛, 主编