饭店服务与管理英语·餐饮服务与管理2007.01河南省职业技术教育教学研究室, 编 饭店服务与管理英语·餐饮服务与管理2011.2河南省职业技术教育教学研究室, 编 最新现代酒店主管领班工作与星级服务标准2008.04张浩, 编著 前厅服务与管理2010.5吴希敏, 孙诗靓, 主编 前厅服务与管理2013.5闵弘琴, 主编 前厅服务与管理2019.8黄敏, 主编 前厅服务与管理2017.钟娟芳, 主编 饭店前厅客房服务与管理2008.06陈乃法, 吴梅, 主编 前厅服务与管理2014.侯琳, 主编 前厅服务与管理2014.4刘乐华, 编 学习指导与基础训练2011.12《学习指导与基础训练》编写组, 编 学习指导与基础训练2013.12《学习指导与基础训练》编写组, 编 学习指导与基础训练2013.7《学习指导与基础训练》编写组, 编 学习指导与基础训练2011.12《学习指导与基础训练》编写组, 编 学习指导与基础训练2013.12《学习指导与基础训练》编写组, 编