爱吃肉2014.5贺鹏飞, 著 顾客在想什么2017.12阿福先生, 著 匠才2012.6林少山, 著 宝贝爱吃2014.8徐锦溪, 陈治锟, 编著 在线顾客价值2015.3赵卫宏, 著 畅销的秘密2013.6郭敬明, 主编 海错图爱情笔记2020.5神婆爱吃, 著 把握顾客心理2006.安利 (中国) 日用品有限公司, 编 顾客参与价值共创对服务评价的影响及其机制研究2019.11王夏, 著 畅销的秘密2013.6郭敬明, 主编 顾客资产管理2007.10(美) 拉斯特 (Rust,R.T.) , 著 赢得顾客心2004.08黄志平, 编著 顾客关系管理2005.01江林, 主编 顾客份额营销2005.(美) 奥森顿, 著 经营顾客心2005.03武文胜, 编著