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误差分析与数据处理2010.7吴石林, 张玘, 编著 顾客满意度指数测评方法及其应用研究2008.04廖颖林, 著 中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践2005.中国指数研究院, 著 提高顾客满意度的产品设计决策与方法论研究2018.6李晶, 著 提高顾客满意度的产品设计决策与方法论研究2019.7韩丽娜, 著 舰船噪声测量与分析2003.06王之程等, 编著 实验室γ能谱测量与分析2014.12李君利, 主编 水文测验误差分析与评定2006.钱学伟, 陆建华, 编著 非线性大地测量信号小波分析理论与方法2011.2曲国庆, 党亚民, 章传银, 著 中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践2012.3中国指数研究院, 著 数据质量测量的持续改进2016.4(美) 塞巴斯蒂安-科尔曼 (Sebastian-Coleman,L.) , 著 让你的顾客更加满意2008.陈可, 著 测量信息的分析与处理2003.齐欢, 编著 测试误差分析与数据处理2008.05钱政, 王中宇, 刘桂礼, 编著 财富的量化分析2011.12乔建新, 著
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