ERP系统特性对使用满意度的影响机制研究2015.3李焱, 著
社会化媒体中在线负面口碑处理的管理方法及应用2018.12蔡淑琴, 等著
管道声源及声传播特性测量与分析2011.7冯涛, 著
电子测量与误差分析校正2018.11李菲, 著
医疗服务顾客满意度战略性研究2009.9卢玮, 著
电子测量技术与仪器分析2016.7李宗宝, 著
频谱分析仪与测量技术基础2011.7李剑雄, 编著
航天器海上测量数据的误差辨识与统计分析2013.3李晓勇, 张忠华, 杨磊, 著
商业生态视角下旅游企业关系对游客满意度的影响及其优化策略研究2017.6林少疆, 陈佳莹, 著
微推力和微冲量测量与误差分析方法2017.5洪延姬, 等著
消费者在线互动行为2017.12苏文, 著
体验式营销对消费者幸福感的影响机制研究2018.11刘洪深, 著
2017年中国顾客满意度手册2017.3中国标准化研究院, 清华大学中国企业研究中心, 编
量化分析测量不确定度指南2003.03刘立, 编
对地观测数据处理与分析研究进展2007.12龚健雅, 主编