酒店服务礼仪2019.王冬琨, 主编
酒店服务英语2019.10柳旭, 吕尤, 主编
酒店服务英语2013.黄丽, 主编
酒店服务英语2012.12韩敏, 主编
酒店服务英语2014.6郑丽萍, 主编
酒店服务礼仪2016.3陈瑜, 主编
酒店服务英语2018.12杨珍, 齐超, 主编
酒店服务礼仪2019.彭蝶飞, 李蓉, 主编
客房服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编
酒店服务英语2013.刘丽, 主编
酒店服务英语2011.8谌桂君, 董姝, 主编
酒店服务英语2010.张丽君, 主编
现代酒店服务意识2018.10史运林, 张红华, 编著
酒店服务案例2014.8张兴贵, 主编
酒店服务礼仪2017.8薛齐, 编著