酒店财务管理操作实务2020.8方伟群, 主编
酒店财务管理操作实务2015.6方伟群, 主编
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酒店服务质量管控2016.高磊, 刘丽丽, 郝越, 主编
酒店前厅服务技能2015.4白炜荣, 主编
星级酒店前厅服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编
酒店（宾馆）财务技能培训与管理实务2016.5李笑, 主编
前厅服务与管理2013.张智, 易红燕, 主编
前厅服务与管理2016.7蔡登火, 刘洋, 主编
星级酒店财务经理工作指导手册2015.7中国酒店规范化管理研究组, 编著
前厅服务与管理2017.7章勇刚, 主编
卓越服务2006.07北方管理咨询公司, 著
客房服务与管理2009.09钱丽娟, 主编
前厅服务与管理2013.12徐力, 巴佳慧, 主编
前厅服务与管理2014.6王根令, 刘来稳, 主编