客房服务与管理2014.12杨艳红, 主编
客房服务与管理2014.11张美娟, 王兰, 主编
客房服务与管理2014.6许彩芬, 主编
客房服务与管理2015.12徐晓婷, 著
客房服务与管理2015.4张静, 陈心宇, 高歌, 主编
客房服务与管理2015.6梁海兰, 主编
客房服务与管理2017.10肖萍, 徐紫燕, 主编
客房服务与管理2011.12韦小良, 编著
客房服务与管理2017.12郑月红, 廖运成, 主编
客房服务与管理2018.10孟祥山, 主编
客房服务与管理2019.9赵丹, 王晓欢, 吕尤, 主编
客户服务实务2011.李先国, 曹献存, 主编
客房服务与管理2017.6高职高专旅游与酒店管理专业教材编写组, 编
客户管理与客户服务导论2012.9赵溪, 著
客户服务实训教程2019.11李亮怀, 主编