民航客运服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
民航货运服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
IT运维服务管理2020.10王薇薇, 等编著
航运管理实务2011.6徐秦, 主编
乡村旅游服务与管理2011.6《乡村旅游服务与管理》编委会, 编
机场要客服务2013.9马玲玉, 主编
民航地面服务与管理2019.6郑莉萍, 赵雅, 主编
航运文化2009.01《航运文化》编写组, 编
民航客舱服务与管理2013.8杨桂琴, 主编
空乘服务质量管理2019.12易瑜, 何蔓莉, 主编
民航服务与人际沟通2018.1宋文静, 宫新军, 主编
民航地面服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
民航服务、沟通与危机管理2006.12陈淑君, 王云访, 著
上海与长江流域航运服务业联动发展2014.汪传旭, 等著
航运金融2012.2上海海洋大学航运金融课题组, 编