现代信息服务与管理2018.1何明祥, 李冠, 编著
乡村旅游服务与管理2011.6《乡村旅游服务与管理》编委会, 编
现代管理词典2009.03《现代管理词典》编委会, 编著
现代物业服务效能管理2018.6苏宝炜, 编著
江苏省现代服务业发展研究报告2015.12江苏省现代服务业研究院, 编著
物流客户服务技术入门2014.5现代物流管理课题组, 编
江苏省服务业创新百企示范工程创新案例分析2016.3江苏现代服务业研究院, 主编
昆山花桥现代服务业发展研究报告2014.2南京财经大学（昆山）花桥现代服务业研究院, 江苏现代服务业研究院, 著
现代服务业管理2016.7文平, 于世杰, 主编
现代服务业管理2018.7杨柳, 主编
中国IT服务管理指南2011.9程栋, 刘亿舟, 主编
保管与装卸管理2007.09现代物流管理课题组, 编
IT服务管理2012.12赵晨, 干红华, 蔡晓平, 郑贤榕, 编著
中国IT运维能力建设指南2016.宋跃武, 白露, 刘玲, 金桥, 编著
IT服务连续性实现指南2016.姚强, 编著