客户关系管理2018.1钟雪丽, 杨晓东, 高成, 主编
客户关系管理2020.9王永贵, 马双, 主编
客户关系管理与客户经营2010.9林昭文, 吕钦, 张利深, 秦琴, 主编
客户关系管理2010.6齐志权, 主编
客户关系管理2007.12邓超, 主编
客户关系管理2014.4邬金涛, 等编著
客户关系管理2014.8张永红, 白洁, 主编
客户关系管理2015.6苏朝晖, 编著
客户关系管理2010.8汤兵勇, 主编
客户关系管理2010.8扈健丽, 主编
客户关系管理2009.余力, 吴丽花, 主编
客户关系管理2008.03马刚, 主编
客户关系管理2007.04王永贵, 编著
客户关系管理2005.05国际贸易中心 (UNCTAD/WTO) , 编著
客户关系管理2018.8王永贵, 编著