物流客户服务2017.吕芸, 主编
物流客户服务2019.11常莉, 主编
物流客户服务2019.11续秀梅, 主编
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物流客户服务2019.11丁红英, 主编
物流客户服务2019.周珠, 主编
物流企业客户服务管理2017.9张松涛, 詹帅, 李滕, 主编
物流企业客户服务2007.01常莉, 主编
物流企业客户服务2006.01赵宁, 王文春, 主编
基于“互联网+”的物流客户服务研究2019.11汪利虹, 著
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客户服务实务2019.苏朝晖, 编著
物流客户服务学习指导与练习2017.2郑彬, 张琦可, 主编
物流客户服务2005.08石小平, 主编
物流客户服务2010.6刘安华, 马文君, 主编