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基本医疗服务2012.7王国敬, 主编 农业社会化服务标准体系建设2016.12云振宇, 等编著 殡葬社会学2004.10殷居才, 郑吉林, 编著 殡葬伦理学2004.10何兆珉, 陈瑞芳, 编著 2019上海殡葬年鉴2020.8上海市殡葬管理处, 编 殡葬心理学2004.10王宏阶, 贺圣迪, 编著 服务魔式2012.8欧顾得服务研究院, 著 农业社会化服务标准体系建设2016.10云振宇, 等编著 中国视频服务体验2017.5中国视频服务用户体验标准工作组, 编著 医院服务标准体系构建与实施2015.卢传坚, 李慧, 主编 标准化+养老服务2019.12裴飞, 郭凯, 编著 社区卫生服务2003.11杨文秀, 编著 旅游服务贸易2007.03罗明义, 毛剑梅, 编著 技术服务营销2011.(美) 杨 (Young,L.) , (美) 伯吉斯 (Burgess,B.) , 著 殡葬经济学2004.10朱金龙, 吴满琳, 编著
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