内容电商运营实战2017.3张国文, 著 汽车服务顾问实战2016.10中鑫教育研究院, 组编 服务的细节0362015.12(日) 中村心, 著 服务贸易统计知识读本2018.12商务部服务贸易和商贸服务业司, 编著 服装流行传播与社交圈2018.6刘丽娴, 凌春娅, 著 考虑顾客行为的服务产品设计方法研究2016.7樊治平, 于超, 著 电子商务运营管理2012.6《电子商务运营管理》编写组, 编 服务设计与创新实践2015.(英) 宝莱恩 (Polaine,A.) , (德) 乐维亚 (Lφvl,L.) , (英) 里森 (Reason,B.) , 著 电动汽车快充网络运营技术2017.8刘畅, 主编 WCF服务编程2011.5(美) 洛伊 (Lowy,J.) , 著 WCF服务编程2017.4(美) 居瓦·洛瑞, (美) 麦克.芒宫美瑞, 著 高速公路服务区规划设计2009.04刘孔杰, 崔洪军, 著 服务机器人系统设计2018.11陈万米, 主编 服务营销创新研究专论2011.10陈信康, 等著 网站运营与管理2015.2《网站运营与管理》编写组, 编