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宴会设计与运营2016.王瑛, 李晓丹, 主编 服务设计模式2013.10(美) 戴尼奥 (Daigneau,R.) , 著 高速公路服务区运营管理理论与实践研究2018.12冯美军, 来逢波, 李金兰, 田冬军, 著 SPA设计与运营管理2007.06Allan Jiang, 编著 汽车售后服务与运营管理2020.5朱升高, 编著 高速公路服务区设计新理念2018.1杭州瑞德设计股份有限公司, 杭州智沃建筑设计有限公司, 编 设计服务业2013.9梁昊光, 著 运动装设计创新2008.09王露, 著 酒水服务与酒吧运营2019.9盖艳秋, 王伟, 童江, 编著 运动服装设计2018.5陈彬, 主编 会展运营与服务管理2010.7庞华, 主编 服务营销2019.1李祗辉, 主编 服务营销2014.6张秀红, 编著 服务营销2018.王永贵, 编著 “互联网+”时代的远程医疗服务运营关键问题研究2015.12翟运开, 赵杰, 蔡雁岭, 著
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