服务营销学2012.12范秀成, 主编
服务营销学2017.12沈鹏熠, 主编
ITSS实施之运维服务业务运营指南2014.廖昕, 王秀, 董跃, 程秀野, 马静, 聂蛟, 编著
IT运维服务管理2020.10王薇薇, 等编著
铁路客运服务礼仪2015.6《铁路客运服务礼仪》编委会, 编
卖产品不如卖服务2017.1张杰, 著
专业之道2013.5段磊, 荆泽峰, 马丽, 著
拼多多开店运营推广一本通2020.8营销铁军, 著
客运服务人员形象塑造与化妆技巧2018.7隋东旭, 程杰, 主编
社区居家养老连锁化品牌化运营管理的理论与实践2019.9诚和敬, 编著
服装设计基础2008.05《服装设计基础》编辑部, 编
服务管理与营销2019.4(芬) 克里斯廷·格罗鲁斯, 著
户外运动服饰的功能性研究与设计开发2017.9梁立立, 于洪涛, 张忠岩, 著
服务营销与实践2017.7纪晓东, 阮先炳, 著
基于客运网络的小件快运服务网络设计与运营管理2017.8孙宝凤, 朱喜喜, 姜源, 著