酒店培训艺术2011.8周志宏, 著
农业标准化培训大纲2004.国家标准化管理委员会, 编
酒店星级服务培训2005.05滕宝红, 主编
ITSS系列培训2012.4国家信息技术服务标准工作组, 编著
社区养老服务标准化理论与实务2019.8侯非, 等著
标准化基础知识培训教材2004.国家标准化管理委员会, 编
标准化基础与现代企业标准化实务2019.5汪国风, 主编
酒店服务案例集2014.6许文忠, 主编
酒店服务实训2015.12李文芳, 许良慧, 主编
酒店服务技能训练课程2005.01林耀华, 编著
国际酒店服务英语2012.5谢钰, 主编
新编现代酒店员工素质培训一本通2009.02文博, 主编
医疗卫生信息标准化技术与应用2020.8李小华, 主编
ITSS系列培训2012.4国家信息技术服务标准工作组, 编著
医疗卫生信息标准化技术与应用2017.李小华, 主编