质量管理体系与质量经济性2009.8邱晓红, 刘志娟, 主编
基于国产的质量管理体系策划2004.敖景, 著
国际质量管理体系基础教程2003.09孙超, 王洪哲, 编著
酒店服务质量管理创新与人才服务研究2019.7刘涵, 著
基于知识管理的质量管理体系研究2020.4崔有祥, 著
基于过程的质量管理体系建立及审核指南2012.6《基于过程的质量管理体系建立及审核指南》编写组, 编著
图书馆质量管理体系研究2008.12罗曼等, 著
医学实验室质量管理体系2019.9孙克江, 等主编
机电企业质量管理体系认证教程2011.11俞晨熹, 王本轶, 黄晓, 黄光文, 编著
养老机构质量管理体系实施指南2006.李宏, 主编
小学质量管理体系建构与应用2006.徐天中, 编著
质量管理体系的有效性控制2004.06温德成等, 编
管理体系知识问答2008.上海质量教育培训中心, 编
GB/T 19001-2016质量管理体系内审员教程2017.6上海质量管理科学研究院, 上海质量体系审核中心上海质量教育培训中心, 编著
旅游景区服务质量管理及其实证研究2016.8陆霖, 著