中国电影观众满意度调查报告2016.1中国电影艺术研究中心, 中国电影资料馆, 编 农民满意度视角下农村土地征收补偿制度研究2018.11曲颂, 著 公共服务接受者满意度指数模型研究2009.12刘武, 著 都市型旅游目的地国内游客满意度研究2013.4何建英, 著 影响律师工作满意度的心理机制研究2016.4罗建荣, 著 高校运动员训练满意度的研究2015.8苏荣海, 著 中国城市公共服务与政府效能公众满意度研究2019.冯菲, 著 中国居民满意度与主观幸福感影响因素研究2019.3金钰, 著 大学生学习满意度实证研究2015.8文静, 著 保安服务业的顾客满意度研究2011.5张文伟, 著 企业文化影响员工满意度的实证研究2010.11杨君茹, 著 顾客满意度指数模型研究2004.11刘新燕, 著 中国高校创业教育满意度研究2017.李凌己, 著 西藏高等教育满意度评价研究2017.12刘凯, 张传庆, 著 2004年中国用户满意度手册2005.中国质量协会用户委员会, 中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编