服务礼仪2018.4张翠红, 等主编
旅游服务礼仪2017.8杨莉, 著
渔家乐服务礼仪2012.3陈定樑, 郑弋炜, 著
现代金融业服务礼仪2011.7牛静, 著
餐厅礼仪2007.05唯高, 主编
服务礼仪2013.3张淑珍, 主编
服务礼仪2015.8张建国, 主编
服务礼仪2020.5邹家林, 张力心, 主编
酒店礼仪2005.07徐文苑, 编著
旅游服务礼仪2006.07胡碧芳, 姜倩, 主编
旅游服务礼仪2011.11谢彦波, 冯玥, 编著
旅游服务礼仪2010.8孙素, 陈萍, 主编
旅游服务礼仪2015.杨梅, 牟红, 主编
旅游服务礼仪2016.5马瑛, 主编
旅游服务礼仪2006.07田华等, 编著