基于农民满意度的征地补偿研究2012.9王心良, 著 2018年中国顾客满意度手册2018.3中国标准化研究院顾客满意度测评中心, 清华大学中国企业研究中心, 编 创业绩效影响因素研究2012.1曹之然, 著 利他态度与行为的影响因素分析2019.7周纯, 著 医疗服务顾客满意度测评管理2015.11夏萍, 黄慧玲, 主编 企业创新影响因素与动力机制研究2016.11杜放, 等著 不同人群平衡能力的影响因素研究2018.4游永豪, 著 消费者冲动性购后满意度研究2013.10李亚林, 著 顾客满意度与ACSI2006.01刘金兰, 编著 企业创新驱动影响因素实证研究2016.7李后建, 张剑, 著 应变岩爆重要影响因素研究2020.7赵菲, 王洪建, 陈上元, 著 广告态度及其影响因素研究2017.12顾远萍, 著 偶发因素对智力资本转移的影响研究2012.10白黎, 著 秦皇岛旅游服务满意度调查2016.11郑文, 著 基于市场角度的高管财务决策影响因素研究2017.9陈琛, 著