餐厅服务员2019.人力资源社会保障部教材办公室, 组织编写
客房服务员2004.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 组织编写
北戴河乡村旅游服务员培训手册2013.6安凤琴, 孟宝金, 主编
公共卫生辅助服务员指导手册2020.人力资源社会保障部教材办公室, 组织编写
家庭服务员培训教材2011.10庞大春, 李福芝, 编
家政服务员上岗入门2007.01高居红, 编著
家政服务员培训教程2007.03四川省劳务开发暨农民工工作领导小组办公室, 四川师范大学家政学院, 编写
餐饮服务员的100个细节2005.李玮, 著
中餐服务员岗位作业手册2008.07滕宝红, 主编
酒店餐厅服务培训标准2006.07杨宏建, 编著
餐厅服务员2007.03童斌斌, 编著
呼叫服务员2007.中国就业培训技术指导中心, 编
餐厅服务员2017.人力资源和社会保障部职业能力建设司, 编制
促销员上岗手册2012.1刘军, 主编
呼叫服务员2009.上海市职业培训研究发展中心, 组织编写