前厅服务员2004.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
餐厅服务员2011.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
客房服务员实战手册2006.04范运铭, 主编
家政服务员2011.上海市职业培训研究发展中心, 组织编写
家政服务员培训教程2013.12钱艳霞, 姚金芝, 编著
西餐服务员岗位作业手册2008.06滕宝红, 主编
餐厅服务员2007.06四川省农业厅, 编
餐厅服务员2004.03中央农业广播学校, 组编
餐厅服务员2005.02杨凤真, 著
前厅服务员2004.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 组织编写
家政服务员2014.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写
餐厅服务员2003.06农业部科技教育司, 组编
前厅服务员2006.劳动和社会保障部培训就业司, 编
康乐服务员实战手册2006.11谭晓蓉, 王辉, 黄刚, 编著
酒吧服务员岗位作业手册2008.08滕宝红, 主编