前厅服务员实战手册2006.02吴军卫, 著
宾馆服务员2013.11《宾馆服务员》编写组, 编
前厅服务员上岗手册2011.8薛永刚, 张俊枝, 编著
客房服务员上岗手册2011.8薛永刚, 李红丽, 编写
餐馆服务员2009.9张敏, 编著
餐厅服务员基本技能2009.06王凯, 主编
餐饮服务员上岗手册2011.8薛永刚, 秦瑞鹏, 编著
家政服务员上岗手册2011.4朱凤莲, 王红, 主编
餐饮服务员培训手册2007.05李焕, 编著
星级服务员手册2006.07姜玲, 主编
公共卫生辅助服务员指导手册2020.人力资源社会保障部教材办公室, 组织编写
前厅服务员2004.中国就业培训技术指导中心, 组织编写
客房服务员实战手册2006.04范运铭, 主编
餐厅服务员综合技能实训2007.01陈企盛, 主编
前厅服务员2004.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 组织编写