服务礼仪2011.3中等职业教育规划新教材编审委员会, 编
服务礼仪2009.07浙江省教育厅职成教教研室, 组编
旅游服务礼仪2014.1郑思礼, 李雨轩, 主编
现代酒店行业服务礼仪与规范研究2018.6宋雁超, 著
现代旅游服务礼仪2008.07李丽, 主编
旅游服务礼仪2017.8杨莉, 著
酒店服务礼仪2014.3谢玉莲, 主编
渔家乐服务礼仪2012.3陈定樑, 郑弋炜, 著
最新现代酒店礼仪礼貌星级服务标准2008.05张浩, 编著
餐厅礼仪2007.05唯高, 主编
酒店礼仪2005.07徐文苑, 编著
现代礼仪规范教程2016.6《现代礼仪规范教程》编委会, 主编
邮轮服务礼仪2016.1陈增红, 主编
酒店实用礼仪2013.3何丽芳, 隋海燕, 编著
饭店服务礼仪学习手册2005.12冯兆军, 主编