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饭店服务礼仪2018.2王丹凤, 冯颖, 主编
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民航客运服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
民航货运服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
礼仪实训教程2013.2李桂萍, 陈凤英, 主编
服务礼仪2007.金正昆, 著
酒店服务礼仪2014.10周丽, 主编
酒店服务礼仪2020.1王永强, 张海英, 赵国会, 主编
酒店服务礼仪2018.8刘莹, 王佳薇, 姜淑妍, 主编
旅游职业礼仪2018.6荣培君, 主编
饭店服务礼仪2019.人力资源社会保障部教材办公室, 等组织编写