旅游服务礼仪教程2013.7娄丽芝, 主编
礼仪实训教程2008.03陈福义, 覃业银, 主编
现代礼仪实训2011.2余玫, 主编
商务礼仪实训2018.4胡爱娟, 主编
礼仪实训教程2013.戴晓丹, 主编
现代服务礼仪2005.09麻美英, 著
空乘服务礼仪2008.08刘桦等, 编
商务礼仪实训2014.4胡爱娟, 主编
餐饮服务礼仪2008.11上海市经济委员会, 编
饭店服务礼仪标准培训2014.5吕艳芝, 朱玉华, 主编
礼仪实训教程2012.5李洪兵, 彭慧, 主编
顾客服务的艺术2005.07张震浩, 覃伟, 刘尧坤, 编著
礼仪实训教程2015.8苏唯珂, 主编
礼仪规范手册2015.10陈耀, 编
国际商务礼仪实训2003.于立新, 主编